Køb brugt tøj online: 8 tjek, før du trykker køb
Brugt tøj er billigere, bedre for klimaet og ofte bedre kvalitet end nyt. Men på nettet kan du ikke mærke stoffet eller prøve det på. Med de her otte tjek undgår du de fleste skuffelser.
Passer det? Tjek målene
1. Mål, ikke kun størrelse
Størrelser er forskellige fra mærke til mærke og har ændret sig over tid. Find et stykke tøj, du selv har, som passer, og mål det. Sammenlign med målene på varen, især brystvidde, længde og livvidde. Står de ikke der, så spørg.
Hvordan er standen?
2. Spørg ind til fejl
Spørg om nopper, pletter, huller og lugt af røg eller dyr. Spørg hellere en gang for meget. En god sælger svarer gerne.
3. Se varen på video
Billeder kan snyde, især med farver. På video kan du se, hvordan stoffet falder og bevæger sig. Bed sælgeren vende varen og vise detaljer og fejl tæt på. Det kan du i et live-show.
Kan du stole på sælgeren?
4. Tjek bedømmelser og profil
Se, hvad tidligere købere har skrevet, og hvor længe sælgeren har været aktiv. På Relived kan du også se, om sælgeren er privat eller virksomhed, og om sælgeren har bekræftet sig med MitID.
Det har betydning for dine rettigheder: køber du af en virksomhed, har du 14 dages fortrydelsesret og 2 års reklamationsret. Køber du af en privatperson, er der ikke fortrydelsesret.
Hvordan betaler du sikkert?
5. Betal aldrig uden om
Overfør aldrig penge direkte til en fremmed, og klik ikke på betalingslinks, du får tilsendt i en besked. Betal gennem siden, så pengene holdes tilbage, til du har varen. Vil sælgeren flytte handlen et andet sted hen, så lad være.
6. Kend den samlede pris
Læg fragt og gebyrer til prisen. På Relived koster fragten 49 kr til en pakkeshop, én gang pr. sælger, og køberbeskyttelsen er 5 % + 5 kr pr. pakke. Køber du flere varer hos samme sælger, betaler du kun fragt én gang.
Hvad gør du, når pakken kommer?
7. Tjek varen, før du bekræfter
Pak varen ud med det samme, og sammenlign med beskrivelsen. Er den ikke som vist, så tryk Meld et problem på ordren, før du bekræfter, at du har fået den. Så holder vi pengene tilbage og hjælper jer. Bekræfter du ikke selv, sker det automatisk to dage efter, at du har hentet pakken.
Hvad med mærkevarer?
8. Køb mærkevarer med ægthedstjek
Jo dyrere mærke, jo flere kopier. Køb helst mærkevarer, der er ægthedstjekket. Læs, hvad du selv kan tjekke, i guiden er designertasken ægte?
Spørgsmål og svar
Er det sikkert at købe brugt tøj online?
Ja, når du betaler gennem siden, så pengene holdes tilbage, til du har varen. Betal aldrig direkte til en fremmed, og tjek sælgerens bedømmelser.
Kan jeg fortryde et køb af brugt tøj?
Køber du af en virksomhed, har du 14 dages fortrydelsesret. Køber du af en privatperson, er der ikke fortrydelsesret, men du kan stadig melde et problem, hvis varen ikke er som vist.
Hvad gør jeg, hvis varen ikke er som beskrevet?
Tryk Meld et problem på ordren, før du bekræfter, at du har fået den. Så holder vi pengene tilbage, sælgeren får besked, og vi hjælper jer med en løsning.
Hvad koster fragten?
På Relived koster fragten 49 kr til en pakkeshop, én gang pr. sælger, uanset hvor mange varer du køber hos sælgeren (op til 5 kg).
